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Cette approche contribue notamment à créer une relation solide avec les clients par le biais d'actions marketing bien orchestrées. Le marketing opérationnel garantit également une efficacité maximale à travers une bonne coordination des efforts et une supervision constante.
Le marketing se présente comme l’un des piliers incontournables du succès des entreprises contemporaines. Comprendre les concepts de marketing stratégique et marketing opérationnel permet aux organisations de mieux répondre aux besoins de leurs marchés cibles.